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标题:【求助】在北京时代新光生物技术有限公司过购买细胞...

youyou99[使用道具]
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发表于 2012-9-12 13:31 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

【求助】在北京时代新光生物技术有限公司过购买细胞...

怎么样？
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发表于 2012-9-12 13:31 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

我在时代新光同时买的两株细胞，一株复苏成功，一株失败了。但是因为是大年前到的货我没有当时复苏而是直接投入液氮等过年完了之后再复苏的，不知道可以不可以理直气壮地找他们理赔
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发表于 2012-9-12 13:32 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
你好，请问细胞来时的包装如何，内容物有那些。我的箱内有细胞、少许干冰。普通泡膜箱外附有国内快递公司快件，内有一份所购买细胞的ATCC说明。哦，冻存管上有标签。
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发表于 2012-9-12 13:32 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

我的箱内东西跟你的一样多（细胞，干冰少许），对了，冻存小管是放在一个15ml离心管里面的。
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发表于 2012-9-12 13:32 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

如果你们的细胞在理赔期限内出现问题（除实验操作问题以外）是可以理赔的，我们曾经与时代新光经历过一次，没有问题；置于赔付的时间方面，好像是要稍微长一些，国外总是不断的提出问题。
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发表于 2012-9-12 13:33 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
我也要求赔过，给ATCC发了信， 说过了时间。只能在一个月内。也没提出问题，感觉这个公司是在拖延时间。还是自己发信比较好。
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发表于 2012-9-12 13:33 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
我跟楼上的是同样的遭遇，他在拖延时间，不给我及时发信。
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nn255[使用道具]
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发表于 2012-9-12 13:33 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

你可以和ATCC直接联系的，上他们的网站即可。我联系过。他们都回复了。
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发表于 2012-9-12 13:34 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

我又买了细胞,比在北京时代新光生物技术有限公司购买的细胞包装好多了. 看来,选择好的公司是非常重要的。
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vvmmoy[使用道具]
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发表于 2012-9-12 13:34 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

在线的如果有北京时代新光生物技术有限公司的站友，请出面共同商议解决该站友遇到的问题，一个公司的声誉等于它的生命，在这里我们不能因为一次事故妄下判断，但我们也期待该公司负责人诚恳地表明他们的态度，给客户一个妥善的处理。
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