低碳圈

据了解，耐克公司一款国内售价高达1299元的高端篮球鞋，主要卖点之一就是足跟和前掌的双气垫，然而同样的宣传、比国外还高出500多元的价位，中国消费者买到手的却是只有一个气垫的产品。虽然耐克公司在工商局立案后立即刊登声明，说明中国的产品只有一个气垫并答应为已购买的消费者退货，但考虑到耐克公司奉行双重标准侵害中国消费者权益的行为，工商局对耐克公司处以487万元的罚款。(10月25日《北京晚报》)

　　其实，耐克的“双重标准”问题，并不是一个“孤立”事件，现实中可以说有不少企业都在奉行这种“双重标准”。比如，广告宣传上说得天花乱坠，但是实际上售卖的产品根本不是那么回事，很多“指标”都存在“缺斤短两”的问题。简单地说，在产品上玩“双重标准”，有时就是一种“偷工减料”、“质次价高”的行为，是对消费者的欺诈行为。此次耐克体育公司因为“双重标准”受罚，笔者以为很说明问题。

　　一方面说明即使是耐克这样的世界知名公司，也存在着损害消费者利益的问题，这让消费者对世界级品牌的社会公信力也产生质疑，对于这种损害消费者利益的行为，无论是谁，无论牌子有多响，都不能轻饶；另一方面说明“双重标准”或是行业中的一种“潜规则”，大家心照不宣，只有消费者被蒙在鼓里。同时，产品出现“双重标准”说明企业没有始终把消费者的利益放在第一位，是在产品质量上、价格上“耍小聪明”、“玩花样”，对此有必要引起我们的高度警惕。

　　当然，耐克体育公司因“双重标准”受罚，给国内相关企业也带来一定的启示:一来，是市场的眼睛是“雪亮”的，任何“双重标准”在市场中只会得一时之利，而不会得长久之利，隐藏再深、手段再高明，最终都会显露原形；二来，不要把消费者当成“傻子”，想怎么糊弄就怎么糊弄，消费者是买方市场，得罪了买方，还何谈企业生存和发展?所以，任何“双重标准”的做法都会对消费者权益带来损害，给消费者的信任带来伤害，也给自身的企业诚信带来污点。

　　企业“双重标准”的做法要不得，作为企业还要加强自律，维护自身的社会形象；同时，工商机关要以此次处罚耐克“双重标准”为契机，加强对市场的监管和督导检查，要让企业看到工商部门对“双重标准”的“零容忍”态度。也就是说，不管企业的“派头”有多大，也不管企业的“名气”有多大，只要违背社会诚信、企业诚信，想钻“双重标准”的空子，从中谋取不义之财，就一定会受到重罚。