生物实验技术

明年，大医院的优质医疗资源将全面向社区延伸，实行复诊预约与预约病人优先就诊以及“社区预约优先”，同时与二级医院、社区服务中心建立区域医疗合作新模式，实现双向转诊。

　　根据市医改办最新公布的数据显示，医药分开试点医院的门诊药占比、次均费用、次均药费和住院患者例均费用等指标均得到了不同程度的下降。试点医院的问卷调查都显示：85%以上患者能接受医事服务费的价格，82%以上的患者对医生的服务能力满意，并认为看病沟通时间比以前长了。

　　据医改办韩晓芳主任介绍，目前，试点医院在门诊大厅设立门诊服务中心，采取门诊“大堂经理”负责制，与各楼层的分诊护士、导医建立“无缝”链接，使患者在医院所处的全部环节都得到关护。

　　同时，在门诊开设固定窗口实现24小时预约挂号，实行复诊预约与预约病人优先就诊以及“社区预约优先”，将服务向社区延伸，与二级医院、社区服务中心建立区域医疗合作新模式，实现双向转诊，预计明年将在全市医院全面推广。

　　亮点护士一人多岗按岗取酬

　　据韩晓芳介绍，在友谊医院、朝阳医院、儿童医院，进行法人治理运行机制改革试点。设立了包括患者满意度、药占比、预约挂号率、医生日均门诊接诊数量等11项核心指标的绩效考核体系，统一对市属医院进行考核评价。考核结果与医院的财政补助和医院领导职务任免挂钩，若连续两年考核不合格，理事长将被免职。

　　目前在医改试点医院实施竞争性的用人机制，建立岗位难度系数，实行按岗聘用、竞聘上岗、合同管理。以友谊医院的护理岗位管理为例，在全院1350多名护士中，核定出79个护理单元，梳理了625个护理岗位，为每个岗位明确岗位说明书、准入标准及难度系数，一人多岗，按岗取酬。

　　此外，设立以疾病分组或医疗技术为核心的首席专家，形成医院有品牌、科室有特色、专业有优势的医师团队，实现从门诊、住院到康复的全过程服务。明确将医事服务费的60%分配给医师和医师团队，使医生更多地靠“技术”吃饭。