大气污染监测

怀柔区环保局针对政风行风评议中评议代表在政务公开、为民服务等方面提出的意见和建议，认真反思，积极整改，采取多项措施提高服务质量。一是推进“三时”服务，围绕一切方便群众实行准时服务、限时服务、延时服务举措。二是落实“四办”要求，按照行政审批程序做到符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，涉及各方的协调办，后续办理的预约办。三是坚持“五零”标准。围绕转变服务态度规定行政办理沟通零距离，执法流程零障碍，服务质量零差错，规范之外零收费，服务行为零投诉。四是实行“六项”制度。围绕强化工作责任执行首问责任制、承诺服务制、办理公开制、领导接访制、定期分析制、意见反馈制。以此完善服务体系，提高服务标准。