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标题:【求助】waters 1525-2707-2414系统不采集信号

glass[使用道具]
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发表于 2014-8-19 10:06 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

【求助】waters 1525-2707-2414系统不采集信号

waters 1525-2707-2414系统，基线监测时信号显示正常，进样后窗口无信号显示，数据丢失。
进样后2414呈锁定状态，超过样品运行时间后也不开锁，停止运行样品时才开锁。电脑显示进样运行正常，右下角的小时钟正常计时，超过样品运行时间约10分钟后停止计时。请高人解决。先多谢了！
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glass[使用道具]
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发表于 2014-8-19 10:07 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
仪器刚搬过家，曾经连接正常但触发不行，什么也没动再开机时2707连接出错。1525和2414为IE连接，2707为网线连接，IE连接正常，2707仪器连接出错，换过网线和路由器后问题依旧，请高手帮忙，先谢谢啦！
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发表于 2014-8-19 10:07 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
LZ，你用的是什么控制软件？
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发表于 2014-8-19 10:08 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大


QUOTE:
原帖由 pulala 于 2014-8-19 10:07 发表 bbcodeurl('http://bbs.antpedia.com/images/common/back.gif', '%s')
LZ，你用的是什么控制软件？

empower
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发表于 2014-8-19 10:08 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
可能问题的结点还是在于2707，比如IP地址没设置好。最好打800请工程师上门看看。
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发表于 2014-8-19 10:09 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
安装机器的工程师说IP 地址都对。问题比较诡异，前一天连接正常，第二天开机就不行了。安装工程师都不想接我电话了，可让工程师上门要花不少银子的，550起价，按点收钱。问了另外一个工程师，说是防火墙的问题，把杀毒软件卸载了，不行。打算重装系统再试试，正等着移动软驱呢，要还是不行只好让工程师上门了，感觉问题不大，但又解决不了，这钱花的有点冤。
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发表于 2014-8-19 10:09 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
在不断骚扰工程师的情况下重装系统和软件后，貌似连接、采集信号都正常了。现在装的Empower里只有两个许可证，还有一个系统适应性许可证没装上，工程师说是计算理论塔板数的，不管了，先这样凑合用了。谢谢工程师，也谢谢大家。
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birdfish[使用道具]
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发表于 2014-8-19 10:10 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
还是不行，连接没有问题，可还是不采集信号，原来运行样品页面显示数据丢失，现在显示红色的410或2487但没有图谱，查看数据时显示数据丢失。
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sunbent[使用道具]
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发表于 2014-8-19 10:10 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
我上次也出现这种情况，是因为我的示差检测器电池没电了，换个电池就好了（有的检测器只要纽扣电磁，我的是专门的电池，是打电话到waters公司去买的，花了300多块钱）
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sunbent[使用道具]
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发表于 2014-8-19 10:10 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
我也是用这个系统，我上次也遇到类似问题，我是右下角的查看窗口有信号，中间采集的也是数据丢失——原因是2414的检测器没电了，你可以看看是不是这个原因，希望能帮到你
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