小中大例二：某品牌气相色谱仪，PFPD、ECD检测器，自动进样器，100位进样盘。
进样后经常出现“进样器通讯错误”的提示，停止进样，需要重新关机，开机下载方法，升温后才能进样，每出现一次故障，需要一个小时才能恢复正常，只好报修。
维修人员来了后，拆开进样器，对皮带、传感器等进样检查，并加了一些润滑油，检查进样器的端口等电路板，未发现异常，开机后进样也正常，找不到原因，回去了。
用了没几天，又出现这个问题，打电话报修，回复是这个问题可能是由三个方面原因造成的，一是皮带松驰，需要更换皮带；二是进样器的电路板接触不良，需要更换进样器的电路板；三是进样器与主板通讯接口接触不良，需要更换主板。你要换哪一个？
我无语，我又不是维修人员，还是多选题，我也不知道该换哪一个？是先从便宜的换起，一直换到找到问题为止，还是先从可能性大的换起，好难选择呀。
通过以上两个例子，可以看出维修技术水平要提高，要有一出手就能解决问题的能力，才能不浪费客户的时间与金钱，而这种能力可能需要长时间积累与学习，才能完成。我期待厂家技术水平与维修服务质量不断提高，为客户提供优质的服务，才能让客户心悦诚服的选择你家的仪器。
