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标题:[未解决]【求助】安捷伦7890-5975调谐出错

  [未解决]本主题悬赏 可用分 10  
hongyan417[使用道具]
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发表于 2012-6-4 14:01 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

【求助】安捷伦7890-5975调谐出错

仪器重新开机之后，调谐的的时候弹出窗口报错：Tune action stopped： MS status fault 4096（see Help->Trouble shooting）,调谐的窗口出现： Muxed ADC error。

打电话给800，他们说有可能是软件的问题，接着，他们说“如果放空，是不是那个窗口弹出，然后马上提示放空结束”。工程师描述的现象与我们的一致。工程师还提示了一点，让观察压力，但实际上，该仪器无法观察压力情况，一打开那个窗口，马上就关闭。工程师说，实在不行，这种情况需要报修。

怀着一丝希望，将仪器重启了一下。次日，问题依旧。又打电话给当地的工程师，他建议将仪器关闭之后，将仪器的插头都拔下来，彻底放电，半个小时之后再次启动。于是，重复该操作。抽真空一天之后，问题依旧。

各位有遇见这样的情况的么？当时大家是如何解决的呢？

万分感谢！
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  • miracle   2012-6-7 20:40  可用分  +3   鼓励发起讨论，欢迎常来交流！ ...
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ttkl533[使用道具]
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发表于 2012-6-5 11:50 资料 个人空间 短消息  加为好友 QQ

 小中大

回复 #1 hongyan417 的帖子

是不是硬件问题？因为重启也不行。
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owoo[使用道具]
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发表于 2012-6-6 20:14 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

回复 #1 hongyan417 的帖子

软件问题就排除软件了，把工作站重装一遍，再开机试下。不行的话，就要仔细检查仪器的硬件了，楼主的线没接错吧？
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wtz010[使用道具]
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发表于 2012-6-7 09:55 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

回复 #1 hongyan417 的帖子

提示是多元ADC错误，可通就是你的数模转据器ADC出现问题了，也许要换了这块硬件。
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maomi520[使用道具]
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发表于 2012-6-8 10:15 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

回复 #1 hongyan417 的帖子

不知道这台7890-5975GCMS用了多长时间了？还是让工程师彻底解决问题，老出故障，烦还耽误时间。
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zrw-hlf[使用道具]
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发表于 2012-6-9 09:57 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

回复 #1 hongyan417 的帖子

个人认为是硬件问题，还是让工程师上门检查吧
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