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　　笔者听闻一件新鲜事，说的是贵州省麻江县纪委利用机关院外空地办起了食堂，除了解决本单位干部职工用餐问题、接待上级领导，还对上访者免费开放。某天上午，一位来自四川的小老板带着几名民工到县纪委反映情况，就得到邀请到廉政食堂用餐。


　　乍一看，这样的做法有点南辕北辙。建设廉政食堂的初衷是为了节省接待开支，现在被用作接待上访者，不但没节省，可能反而增加了支出。但仔细一想，廉政食堂对上访者开放，其实有更长远的意义。


　　自古办成事讲究天时地利人和，其中人和是最重要的方面，解决上访问题同样如此。如果在接待群众上访时不讲究工作态度和方法，不仅不利于矛盾问题的解决，还会激化矛盾。现实中，许多上访问题除了群众本身有利益诉求外，相当一部分是因为工作人员没有注意工作方式，没有与群众好好沟通，使事态扩大化。相反，如果从一开始就和群众以诚相待，往往能起到大事化小、小事化了的效果。廉政食堂免费接待上访者，提供了一个与群众沟通的场合，体现了对群众的尊重，能以情动人、以情感人，是一种人性化的措施。


　　同时，也不用担心支出问题。从短期看，廉政食堂免费接待上访者造成了接待费用的增加，但从长远看，如果上访问题迟迟得不到解决，将会浪费更多的人力物力，造成更大的行政开支。


　　因此，廉政食堂对上访者开放，可谓一举两得，值得推广。从这件事也可以看出，在廉政建设方面，只要开动脑筋，勇于创新，就可以想出更多高招，取得更好的效果。


　　当然，廉政食堂免费接待上访者可能出现一些问题，比如有人打着上访的名义去食堂蹭饭，比如以此为福利不停上访等，这就需要健全各种制度，弥补各种漏洞，规范食堂运行。