红外光谱技术

确实版主说的对，我们已经把款全部付清了，布鲁克公司和代理商之间的商务问题竟然要挟客户来解决，确实严重有损大公司的形象。
为此我们曾经还专门致信布鲁克的亚太区高级副总裁，得到的答复依旧是要我们让代理商付钱给他们，真是让人汗颜~~~

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客户还足额向厂商支付了激光器的费用，见引用：

回复以上各位：
我跟楼主是同事，激光器是跟布鲁克买的。激光器可以卖，但是上门换不行，付费也不行。商务问题之前的原因很复杂，但最终是钱给了，仪器在休息，样品送出去检。
因为当时可以确认是激光器坏了，从激光器室来看，也比较简单，仪器的说明书也说更换即可，步骤已经列上了。可是新的激光器换上后，上下左右前后调整激光器，检测偶尔也会通过，时间只有短短的几秒钟。所以判断还是光路系统有点问题。

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客户支付了所有应付的费用，客户还愿意支付所有可能发生的合理费用，但是，没有这个机会去支付。

难不成让客户再掏一套仪器的钱吗？这就是我们一直在置顶此贴，讨论这件事情的原因，目前还没有结果。