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标题:[未解决]【转载】【讨论】售后服务咋就这么难？

  [未解决]本主题悬赏 可用分 1  
momom[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:36 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大

【转载】【讨论】售后服务咋就这么难？

购买仪器时答应的都很好，但有问题时，处理的非常慢，服务人员迟迟不到位！大家谈谈你们的体会！
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但是[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:36 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
这个要看厂家了
一些厂家对服务很重视，但是大部分，服务能力足够
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熊猫[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:37 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
确实有些公司的售后很成问题
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jom[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:37 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
钱赚到手拉，其他再研究，很普遍。也说明技术水平太差
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small2011[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:38 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
楼主的仪器过保了吗。
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jom[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:38 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
基本都是自己动手解决
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small2011[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:39 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
能自己解决更好。
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熊猫[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:39 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
如果仪器过了保修期，最好还是和厂家签订每年的维修合同比较好，而且合同中要明确响应时间是几个小时，工程师到位时间又是几天。这样经济上比较划得来
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小黄[使用道具]
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发表于 2015-11-26 19:40 资料 个人空间 短消息  加为好友 

 小中大
这个是我现在参与购买仪器设备第一考虑的问题，毕竟现在大型设备的技术水平都差不多，那么服务就成为我首选考虑。
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