长春市多家商场遭遇“赝品”退换货

在商场购买到正品，随后将假冒商品装入原包装要求退换货。近期，吉林省长春市多家大型商场接连发生这一情况。对此长春市消费者协会表示，消费者的上述做法已经涉及触犯法律，必要时商家可借助警方解决。

今年以来，长春市欧亚商都等多家商场销售人员遭遇假冒商品退换货问题。一位不愿透露姓名的销售人员表示，一些消费者在购买到商品后，在商品没有任何质量问题情况下要求退换货。“他们提供的购物凭证和商品包装都没问题，但经过我们仔细辨认，这些商品均为假货，并非当初购买时候的商品。”该负责人说。

长春市消费者协会副秘书长钟萍说，今年以来，长春市消费者协会也接到数十起相关投诉，较往年增幅较大。“这些消费者大多是在网上购买假货，之后再去商场找到相关柜台行骗。”

钟萍表示，这些涉嫌行骗的消费者在遭到商场拒绝后通常采取极端措施，有的在现场闹事，一些消费者甚至找到媒体，有些商家为防止事态扩大只好买单。“必要时，商家可以借助警方进行解决。”钟萍说。