长城钻探信息平台跨国编织“安心”网

虽然过去了整整一年，但是长城钻探公司哈萨克斯坦项目SKGW2队的崔洪军仍然记得，去年他患病晕倒在井场、公司对他跨国施救16天的细节。10月17日，崔洪军提起这些，仍然感到心头涌暖流。

　　4年多来，对遭遇变故而束手无策的员工和家庭，长城钻探第一时间伸出援手，用“安心工程”帮助员工走出困境。

　　2008年重组以来，长城钻探“走出去”步伐加快，2/3的员工长期远离家人和基地，在国内外市场作业，总数有2万多人。员工的生活难题由此而来。“我自己习惯了艰苦环境，甘愿为公司发展付出。只是和家人聚少离多，没有尽到家庭义务，愧对家里人。”GW21队平台经理曾华说。他在委内瑞拉工作5年多时间，在妻子和儿子最需要他的时候，却无法待在他们身边。

　　长城钻探及时启动“安心工程”，登记员工配偶、子女的家庭住址、联系电话等12条信息，保证在紧急情况下，为员工及其家庭提供及时帮助。2010年，长城钻探出台《关于实施“安心工程”的指导意见》，长远、规范、系统地部署“安心工程”。通过搭建沟通信息平台、文化信息平台和情感信息平台，解决国内外市场员工的后顾之忧。

　　长城钻探机关生产协调处的尤长国是守在电话专线和海外项目QQ群旁的值班人员之一。海外遇到突发事件，他就通过上述方式随时掌握信息，向国内总部汇报。

　　“安心工程”建立的联系网络如今遍布长城钻探每一个项目、每一个角落，对分布在全球27个国家和国内14个省区的员工和队伍状况进行实时跟踪，保证生产前线与总部机关和员工家庭信息畅通。

　　现在，曾华通过海外项目QQ群及时了解到家中的情况。QQ群不仅成为海内外项目员工和家庭的联系纽带，而且成为长城钻探为员工及其家庭提供帮助不可或缺的平台。长城钻探组建的QQ群，可以为员工家属提供掌握信息、医疗帮扶、教育协调、家属帮扶及志愿者服务。

　　长庆地区是长城钻探服务的国内主要市场之一。在陕北庆阳施工的员工高景春的妻子说：“教育孩子压力很大，我文化水平却不高。感谢长城钻探在孩子高考前的关键时刻为我们支招儿。”在长城钻探， “安心工程”针对国内外市场员工家属心理需求提供帮助，已经开办100多场心理和家庭教育讲座。

　　一头连着员工，一头连着家庭。“安心工程”解员工后顾之忧，也促进了企业发展。近4年来，长城钻探年收入增长始终保持在10%以上。