规则面前人人平等

按规则办事，还是按领导的意图办事？在长北项目，壳牌给出了一个明确的答案：规则面前人人平等。

　　2003年10月，壳牌集团当时的首席执行官来长北项目考察，随身带着一个大箱子。2007年6月，壳牌集团的高管团来长北项目考察，每人也都带着一个同样的大箱子。对此，许多中方人员不理解，外国人到这么偏僻的地方，怎么都要带一个巨大且笨重的箱子呢？秘密揭晓后得知，他们的大箱子里装的不是别的，而是全套的工装：工鞋、工衣、工帽和防护镜等。到了现场，每个人换上全套的工作服，全是自己带来的。

　　思考：

　　也许有人会说，仅从工作服的角度来说壳牌的HSE管理比我们高水平，太夸大其词。可是，随身携带旅行箱的事例却是壳牌HSE管理文化和理念的一个具体体现。

　　百年壳牌，融合和吸收了各种文化元素，不论种族、宗教、国别的人，一旦进入壳牌，或者成为壳牌的服务商、供应商，都要同样地尊重生命、呵护健康、爱护环境。在这个文化和理念中只有一个人称，那就是“我”。在管理体系中，管理者与操作者，不同级别的管理者之间，壳牌与服务商之间，都是以“我”相称，十分亲切，处处体现着“身临其境”、“设身处地”、“感同身受”的关怀，形成了厚重的HSE文化。

　　以壳牌集团的“十二条救命法则”为例，内容包括：在有要求情况下获得有效的工作许可证；在必要情况下进行气体测试；在工作开始之前检查安全隔离情况并使用指定防护设备；进入受限空间之前需获得批准；在取消或关闭安全关键设备之前需获得批准；高空作业时要防止跌落；禁止在作业中的起重设备下行走；禁止在非指定区域吸烟；禁止工作或驾驶时喝酒或使用违禁药物；禁止驾驶时使用手机，严禁超速；乘车要系上安全带；遵守行程管理计划。文字亲切、指示具体，而法则又如同公司的“高压线”，任何人不能触碰。如果违反了法则，只能离开壳牌及其所属的工程项目。

　　如此看来，壳牌高管的大旅行箱里装的不仅是全套的工作服，还有HSE管理文化和理念。ＨＳＥ管理体现了公司的文化精髓。壳牌正是努力通过在公司和员工之间建立起亲情和友谊，以和善、包容、博爱的胸怀迎接来自世界各地的不同文化和风俗，同时平等地对待每一个人，使员工感到在壳牌公司工作是一种荣耀。