黑龙江石油队伍建设成效显著

2012年9月18日，油品销售事业部组织的零售线条的技术比武决赛在海口拉开序幕，来自31个省市分公司的124名选手参加了决赛。通过激烈角逐，黑龙江分公司取得了团体铜牌、个人银牌、两名优秀选手的优异成绩。

　　2012年9月24日，油品销售事业部组织的直销人员技术比武在广西拉开序幕，来自31个省市分公司的124名选手参加决赛，黑龙江分公司荣获团体优秀组织奖、个人银牌的好成绩。

　　作为组建仅两年多的区外公司，一个月内在技术比武中捷报频传，催人奋进。成绩的取得是运气？是偶然？还是……？下面是黑龙江分公司在油品销售事业部开展的“规范管理年”活动中的一些做法，或许能给我们揭开谜底。

　　黑龙江公司把2012年确定为“经营管理提升年”，把经营管理工作提升作为全年工作的主题。尤其是自2011年油品销售事业部提出了在区外公司开展“规范管理年”活动以来，黑龙江公司针对基础管理薄弱、队伍人新手生的实际情况，提出了围绕“三个一”，办好“七件事”，三年管理目标两年完成、到2012年年底企业管理水平达到区内销售企业中等程度的目标。

　　活动开展以来，帮扶企业河北石油分公司党政主要领导亲自安排部署帮扶工作，要求各处室围绕帮扶需求制定具体措施，并建立了定期反馈汇报机制，选派零售、安全、数质量、发展等线条49人进行现场帮扶指导，累计工作925天，工作严要求，生活低标准，扎实开展帮扶工作。

　　一是梳理完善，狠抓制度建设。从2011年5月份开始，

　　在河北公司的帮扶下，对总部223项制度、省公司113项制度和56个重点业务流程、加油站31项制度印发至全省系统，为规范企业管理、提升基础管理水平奠定了基础。7月份，通过学考结合、学练结合、以赛代培等形式对所有的制度流程进行了学习宣贯，使员工熟悉掌握本职责范围内的制度、流程。省市两级公司通过分层次、分岗位的理论考试、技术比武和现场督查的形式检验学习效果，增强了干部员工按章办事、规范操作的意识。

　　二是赛培结合，提升队伍素质。黑龙江公司在零售队伍建设上本着“以赛代培”的工作思路，以打造骨干队伍为契机，持续不断强化员工学习培训和实操演练，着重围绕“三大长、八大员”，开展教育培训工作，零售中心统一编制下发了理论学习《口袋书》和《实操题库》，7月份开始在省公司统一制度标准后，市公司每月组织一次，省公司每季度组织一次理论考试、实操比武，截至2012年9月底共有562名员工通过考试比武，取得了相应的资质证书。2012年举办各类培训班29期，累计培训达2600人才次

　　三是以赛促标，夯实管理基础。2012年，黑龙江公司所属加油站围绕“上标准岗、干标准活”，开展了站与站之间、班与班之间、岗与岗之间的评比竞赛活动。活动考评标准依据为《加油站规范管理考评细则》，地市公司每月组织开展一次。班与班之间、岗与岗之间的评比竞赛活动由加油站站长负责；站与站之间的评比竞赛活动由市公司分管零售的经理或经理助理牵头，相关部门参与，主要检查加油站数质量、安全、设备、资金、发票、非油品五小建设等内容，省公司每季度初，由零售中心牵头，组织一次全省范围的督查。每月通过站与站之间、班与班之间、岗与岗之间的评比竞赛，每个地市公司评选标杆加油站，每座加油站评选标杆班组、标杆员工，由地市公司进行表彰，同时评比结果与年底站长、带班长竞聘上岗和末位淘汰结合起来。

　　黑龙江公司为有效提升直销线条经营管理水平，针对地市公司直销线条基础薄弱、人新手生、业务不熟等特点，选派经营业务骨干前往分公司，通过翻看单据、查看系统、人员座谈、现场指导等形式，逐项逐条梳理业务流程，并按照“缺什么，补什么；需要什么，帮什么”的原则对号入座，面对面、点对点进行学习交流，直销工作管理水平和人员素质有了显著提升。

　　四是结对子、真帮扶，竞赛比武见实效。在油品销售事业部的统一部署下，河北公司实施以“夯实基础、强化管理”为主要内容的对口帮扶工作，认真研究、学习了总部的相关文件，与黑龙江公司多次沟通，共同制定了切合实际、便于实施、注重实效的帮扶方案。分线条、分阶段地做到了落实工作，帮学双方密切配合，收到了良好的效果。

　　在油品销售事业部下发了竞赛比武活动通知后，河北公司将黑龙江公司的培训工作纳入重要的议事日程，先后帮助培训零售师资10人，直销8人，并对所有参训人员进行了为期7-20日的封闭培训，河北公司领导亲临培训现场给选手鼓劲减压，增强了参赛选手的自信心。在团体项目中，河北公司、北京公司倾注大量时间为黑龙江公司演练油市风云、风险控制、业务流程拓展项目，使参赛选手开拓了思路，创新了思维，为成功赢得拓展团体项目奠定了基础。