透视净水盛宴 繁荣背后乱象丛生

人们常说：你可以七天不吃饭，但不喝水三天就活不成，可见在喝不喝水的问题上，你没的选。”清华大学环境学院刘文君教授说道，“你可以选择喝什么样的牛奶，但你无法选择喝什么样的水，可见在喝什么水的问题上你没的挑。”

    初看这两句话，并无不妥。尤其是第一句话，非常朴实地道出了水对人类的重要性。然而在净水行业的人看来，第二句话并非完全正确。得益于各种各样的净水器的出现，人在喝水问题上具有了选择权，是喝自来水，还是喝纯净水、软化水等被各种滤芯处理的水。

    在这个水污染横行的年代，以安全、健康为概念的各种净水器被纷纷推向市场，在各大商场、电商家电区域占领了一席之地，好似开启了一场中国净水盛宴。然而，一切还得仔细透视??

    小家电的大市场

    为什么会有净水器？为什么这个新型的小家用电器，能够形成自己的市场，并被一些业内人士自信满满地认为是21世纪最后一块黄金市场？

    一切皆源于净水器的功能，即它能将水中的氯、重金属、细菌、病毒、藻类以及固体悬浮物甚至各种有机物清除，以确保水清澈洁净、无菌，还能改善口感。

    不知从什么时候起，“水污染”就成了人们身边避之不及的一件事。每年如期而至的“蓝藻爆发”，各地时不时爆出的“地下水污染”等，无一不在诉说中国严重的水污染状况。

    环境保护部公布的《2013年上半年中国环境质量状况》报告显示，上半年中国地表水总体为轻度污染，渤海湾、长江口、杭州湾、闽江口和珠江口等五个重要海湾水质极差；此外，国土资源部公报显示，作为中国居民生活用水主要来源的地下水，约有90％正在遭受不同程度的污染，约60％的地下水检测点属于水质较差和极差。

    中国家用电器协会副秘书长陈钢说，这种日益严重的水污染问题越来越受人们关注，因为存有不安全因素的饮用水，已对人体健康构成了潜在甚至既有的威胁。由于人们生活水平不断提升，并对健康的要求越来越高，净水器正朝着家用必需品的方向发展。

    下面一组数据可以说明净水器市场日益火爆的情形。

    2005年，我国净水器达到720万台；2008年达到1,300万台左右，比2007年增长30%；2009年1-11月销量达到1,500万台，比上年同期增加24.6%；2011年净水器市场销量增长40%，而2012年仅前十个月的销量同比增涨了43%。而在2013年一季度，净水器的销量同比增长达32.4%，零售额同比增长46.5%，可谓呈现出量价齐飞的景象。要知道，2013年一季度中国家电市场同比增幅也“只有”近20%。

    陈钢指出，如今的净水器市场发展势头迅猛，行业已进入黄金发展时期。在中国，水市场非常庞大，呈现出较旺盛的消费需求，净水行业将会成为中国未来几年市场上的最大亮点之一。

    据预测，到2015年我国住宅用净水器普及率将达到20-30%，约达到1亿家庭的拥有量，年平均增长率为30%，净水器保有量将超过9,000万台。更有艾瑞咨询机构预测，2015年中国净水产业市场规模将达到3,000亿元，后继几年中国的净水器刚性消费的复合增长率大概是6%左右。

    如此诱人的市场前景，让净水这片蓝海备受瞩目。
   繁荣背后的乱象丛生

    中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长白雪涛说，我国家庭饮用水经历了几个变迁，70年代烧水喝，90年代买水喝，21世纪造水喝。净水器正好承担了现代造水使命。

    当前的净水器，并非一日之间成形。从产品质量和生产规模来讲，它们经历了三个发展阶段。首先是从无到有，产品质量和生产规模都处于发展阶段，并且都存在一些问题；接着是从小到大，产品规模得到了空前发展，但产品质量仍有待提高；再是从粗到精，即在生产规模扩大的基础上，产品质量也在不断提高。而时尚、简约、安全、节能及高效则是未来的发展方向。

    放眼目前的中国净水行业，共有3,000多家净水生产企业，差不多就有近3,000多个品牌。在所有产品中，按品牌格局大致可以分为两大类：第一大类以泉露、沁园、安吉尔、净之泉、美的、力源泉等为代表的国产净水器品牌；第二大类以道尔顿、3M、爱惠浦、东丽等为代表的进口净水器品牌。这两大类占据了国内主要市场。而近些年，很多大家电也开始纷纷涉水净水行业，如九阳、海尔、TCL、格力等。中国净水业呈现一片繁荣景象。

    TCL家电集团副总裁是唯一表示，净水器行业成长性很好，TCL在传统家电市场征战多年，对市场先机的把控相对精准。早在两年前TCL便对进入环境净化领域进行热身。现在TCL所做的便是与行业内最优秀的净水企业紧密合作，依托TCL专卖店、3C卖场和净水专业渠道逐步开拓国内市场。因此，TCL进入净水行业并非作秀。“TCL希望与其他国内外知名品牌一起，带动净水行业快速进入洗牌阶段。”

    之所以说需要洗牌，原因在于中国的净水业至今乱象丛生。

    最明显的表现即是，目前仍没有统一的净水行业标准。陈钢说，正是因为净水行业标准、管理制度不健全，使一些不法商人有机可乘，产品以次充好，在消费者认知不全的情况下夸大产品功效，蒙骗消费者，待消费者认知提高后皆会大呼上当，对净水器的推广造成了很大影响。

    中国净水市场的另一乱象是，明星品牌暂未形成，“价格战”扰乱了市场竞争秩序。

    慧聪网上海分公司总经理仇德勇指出，“当前除了一些能叫得上名的品牌外，还有很多大大小小的净水器品牌，多如牛毛，它们互相低价竞争，到处贴牌，却售后缺失。在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的净水市场里，消费者想要买到一台合适的净水器，犹如雾里看花，摸不清方向，从而制约了整个行业的发展。”

    记者了解到，净水企业的产品基本都是通过经销商渠道走进千家万户的。但是因为有些企业在前几年并不重视售后服务，一旦装机、收费完成，交易即告结束。早期安装的净水器就成了“孤儿机”，以至于早期接触净水器的人群都对净水器市场排斥，给净水行业的前进步伐制造荆棘。

    虽然问题重重，但陈钢对中国净水行业依然保持乐观态势。他说，“净水器的市场是好的，只要在正常良性的竞争和净水知识的普及下，整个净水领域就会处于稳步上升的状态。”

    以品质育品牌

    随着消费者观念的转变，在全球领域内，人们对健康的投入仅次于教育。这种观念的转变，使净水产业发生了深刻的转变。业内人士普遍认为，净水器产品不仅是一件普通的家电，带来的也不仅仅是生活的便利，更是对家人健康的保障。

    然而，与彩电、洗衣机、电冰箱等传统大家电相比，净水器在我国目前的家庭普及率还比较低。欧洲净水器的家庭普及率高达75%，美国也高达75%，而在日本、韩国则高达90%。但是在有13.7亿人口的中国，2010年的净水器销售量仅为1,500万台，家庭普及率不到3%，可见未来中国净水市场的增长空间还很大。

    因此，要想在极具财富潜力的中国净水市场里分得一杯羹，净水企业必须寻找合适的出路。

    陈钢说，现在家电市场竞争的主要趋势已经不是“价格战”，而是技术、产业链、服务、渠道等全方位的比拼。净水器行业的发展如同家电行业一样，正在从无序走向有序发展，部分品牌企业应以身作则，引导整个行业的良性发展，并让一些不规范企业无所遁形。行业的竞争将来一定会发展为品牌之争。

    仇德勇则为净水企业打造成功品牌指明了比较具体的方向。他说，“都说净水行业是最后一桶黄金，是一个良心产业，在面临巨大商机的时候，我们到底该如何经营这个市场呢？最重要的方式就是打造强势的净水器品牌。如果能在大量深入的市场研究上，以为消费者提供满意的产品为出发点，以细分化的市场定位和差异化的产品形象塑造为指导，以高品质的产品和服务为基础，做好持续统一的品牌形象传播，那么离成功的净水器品牌就不远了。”

    其实，消费者在选择净水器时，最看重的，是它能否真正地提供安全、健康的饮用水。

    因此，白雪涛指出，净水器种类很多，无论是反渗透、超滤膜，还是软水机，都应当根据当地水质的不同，向客户建议选择适当的净水器。我们应当认识到，质量就是企业的生命，也是行业的生命。中国净水器行业要健康发展，质量与创新就是唯一的出路，而让人民大众喝上安全、高品质的水，则是所有净水企业的使命。