家庭净水机质量难保证 售后服务亟须规范

随着人们对健康饮水重视程度的不断提高，净水机进入了越来越多的家庭。然而，在净水机热销的同时，其产品质量参差不齐，售后难以保障等问题也逐渐凸显。

    前不久，市民杨女士对记者说，去年初，经朋友介绍，她从一个小厂家花1000元买了一台净水机，用了半年就出现了漏水现象，打电话给厂家，工作人员说维修时间需要安排，让她耐心等待，可直到现在也没人上门。

    市民李先生倒是没有焦心地等待，而是直接弃旧换新了。记者见到李先生时，他正在位于大沽南路上的国美电器挑选净水机。他抱怨说，家里本来有一台净水机，一共有5个滤芯，这些滤芯都要定期更换，更换时间也不一样，有三个月换一次的，有半年换一次的，还有一年换一次的，一套换下来要680元。花费高就算了，闹心的是更换时间不一样很麻烦。“买的时候销售人员说，换滤芯不用操心，售后到时会打电话提醒，可两年了一次没提醒过，自己都记混了，就是将就着用，前两天又到了更换滤芯的时候，给厂家打电话，厂家说这款机器不生产了。”李先生很无奈，几千块钱买的机器一下子变成了“废铁”。“这次一定得打听好了，售后服务保障好的才敢买。”李先生这样表示。