市环保局积极开展信访宣传工作

为做好4月18日至4月24日全市信访宣传周工作，市环保局认真组织筹划、积极开展各项工作，努力营造理性、依法、有序信访的良好社会氛围。一是开展网上宣传。针对群众反映环境信访问题以网上和电话为主的特点，信访宣传周期间，在局外网增设“依法信访，共筑和谐”飘浮框，链接到指定页面，页面内容包括信访宣传口号、电子展板和解读《北京市信访条例》的动画，点击后可直接浏览。二是制作发放宣传材料。结合环保工作实际，制作了《北京市环境信访指南》宣传折页，内容包括环保部门的受理范围、受理渠道等，摆放在全程办事代理受理室和信访接待室，供群众查阅、索取；同时将宣传册分发各区县环保局，由各区县环保局做好本辖区的环境信访宣传材料进社区工作，引导群众通过法定渠道、方式、程序反映自己的利益诉求。三是建立宣传员网络。全市环保系统在做好日常信访工作的同时，发挥基层专（兼）职信访信息员作用，在受理群众信访中，积极宣传北京市信访条例，告知信访人的权利义务，规范信访行为，积极做好环境信访宣传和信访信息报送工作。